如今越来越多的市民喜欢将收到的礼品变卖，兑换成现金，可在礼品回收的过程中，并非所有市民都能真正获得实惠。部分礼品回收店铺将市民出售的高档礼品瞬间换成假货，使得卖家不但不能成功兑换现金，甚至连原本值钱的礼品都赔了进去。无良商家的这种行为严重损害了礼品出售人的利益，同时商家的做法也玷污了礼品回收行业的信誉。 

　　真货变假货 

　　对于礼品回收这个行业，张先生并没有什么好印象。在与他的聊天中记者了解到，原来张先生有过一段不愉快的经历，而这段经历导致了张先生从此不再信任经营礼品回收生意的商家。“去年春节时，我家收到了朋友送的4条中华香烟，由于我个人没有抽烟的习惯， 

　　因此便想将手中的香烟卖给礼品回收店换取现金。巧的是，在我家社区附近就有一家礼品回收店，店面不大，但是回收的礼品种类还是很全的，于是我决定带着4条香烟去那家店问问。”张先生来到礼品回收小铺，服务员告诉他店铺可以回收香烟。“那个服务员仔细地看了看我的4条香烟，又拿给店长检查了一番，最后告诉我，店里只能收取其中的两条香烟，而另外两条是外地烟，他们这里不收。”没办法，张先生便先将手头的两条香烟卖给了礼品回收店的店主。 

　　回到家后，张先生还是想不通，为什么4条烟中只能收取两条呢？“我当时也没多想，就想着怎样能把手中这两条香烟给处理掉。”想来想去，张先生决定把剩下的两条香烟送给自己的好朋友。“没想到，我的朋友发现这两条香烟并非真货，是假货，劝我去找那家店算账。”于是，张先生便跑去那家礼品回收店理论。但是，那家店的店主坚决否认“调包”真烟，张先生在没有证据的条件下，无奈自己承担了经济损失。“从那次以后，无论我收到什么礼品，即使是自己用不着的，我也再没有去礼品回收店变卖过，对于这个行业我是没什么好感的。”张先生愤慨地告诉记者。 

　　一位业内人士告诉记者，礼品回收店是有可能将真品换成假货的。一些礼品回收店的工作人员在检查礼品时，会主动与顾客搭讪，分散顾客的注意力，而当顾客不注意时，礼品回收店的店员就将礼品转到柜台下，换成了假货再还给顾客。此外，还有一些技术比较高的“调包”店主，在顾客不注意的情况下，直接将礼品的原包装用刀划开，把真货取出，将假货放入其中，包装好后再还给顾客。 

　　行业秩序须规范 

　　对于部分不法商家随意偷换礼品的行为，市民表示极度不满，大部分经营礼品回收生意的商家一致认为，这种“调包”事件使礼品回收行业遭受信任危机。“虽然我自己没有遇到过礼品被调包的经历，但是却听我周边的朋友说起过。商家这种行为是对顾客经济利益的损害，市场监管部门应该对礼品回收市场进行及时的监督与检查，对不法商贩进行严肃处理，维护好礼品回收市场的秩序。”市民于先生告诉记者。“目前，礼品回收行业还是十分混乱的。无论是网上还是社区店都会存在一些不法商贩将顾客的礼品进行调包，把真货换成假货。商家的这种行为不仅仅砸了自家的生意，而且也使得市民不再相信礼品回收行业，部分顾客宁愿将自己用不着的礼品变为废品，也不愿意拿到礼品回收店里去卖，商家这种欺骗行为给整个行业带来的是信任危机。”一家礼品回收店的店主赵先生如是说。